Дата вступления в силу: 2020-5-21
Компания: Pollux Enterprise
Местоположение: Гонконг
Данная Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование, хранение, раскрытие и защиту личной информации, полученной Pollux Enterprise («мы», «нас», «наш») от физических лиц («вы», «ваш»), которые посещают наш веб-сайт, используют наши услуги или взаимодействуют с нами в качестве клиентов, поставщиков или деловых партнеров. Она соответствует Гонконгскому постановлению о персональных данных (конфиденциальность) (глава 486) («PDPO») и другим применимым законам о защите данных. Получая доступ к нашему веб-сайту или предоставляя вашу личную информацию, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой политике.
1. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать следующие типы личной информации:
- Идентификационная информация: Имя, название компании, должность, имя контактного лица.
- Контактная информация: Адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, адрес доставки.
- Деловая информация: Детали заказов, предпочтения продуктов, история транзакций, платежная информация (если применимо).
- Информация об использовании веб-сайта: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, посещённые страницы, время доступа, URL-адреса переходов (собирается с помощью файлов cookie и аналитических инструментов).
- Другая информация: Любые другие данные, которые вы добровольно предоставляете нам (например, запросы, отзывы, ответы на опросы).
Мы не собираем чувствительные личные данные (например, расу, религию, информацию о здоровье), если вы явно не предоставите их.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу личную информацию только для целей, для которых она была собрана, включая:
- Обрабатывать и выполнять ваши заказы, включая производство, доставку и послепродажную поддержку.
- Общаться с вами по вопросам запросов, заказов, обновлений и обслуживания клиентов.
- Предоставлять персонализированные рекомендации по продуктам, маркетинговые материалы и информационные бюллетени (с вашего согласия).
- Улучшать наш веб-сайт, продукты и услуги с помощью аналитики и отзывов пользователей.
- Подтверждать вашу личность, предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность транзакций.
- Соблюдать юридические обязательства, отвечать на юридические запросы или защищать наши законные права.
- Для внутренних бизнес-операций (например, бухгалтерия, аудит, управление цепочкой поставок).
Мы не будем использовать вашу личную информацию для несвязанных целей без вашего явного письменного согласия.
3. Раскрытие вашей информации
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём вашу личную информацию третьим лицам в коммерческих целях. Мы можем раскрывать вашу информацию только в следующих ограниченных случаях:
- Поставщики услуг: Надёжным сторонним поставщикам, которые помогают нам в ведении бизнеса (например, логистические партнёры, платёжные процессоры, IT-поставщики услуг, маркетинговые агентства). Эти поставщики связаны соглашениями о конфиденциальности и могут использовать вашу информацию только по нашим указаниям.
- Юридические требования: Для соблюдения законов, нормативных актов, судебных приказов или запросов государственных органов; для защиты наших прав, собственности или безопасности; или для ответа на юридические претензии.
- Деловые передачи: В случае слияния, приобретения, реорганизации или продажи всех или части наших активов ваша информация может быть передана в рамках сделки.
- Ваше согласие: Когда вы явно разрешаете нам делиться вашей информацией.
4. Безопасность данных
Мы внедряем стандартные в отрасли меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, потери, кражи, изменения или уничтожения, включая:
- Шифрование данных при передаче (технология SSL/TLS).
- Ограниченный доступ (только уполномоченные сотрудники имеют доступ к личным данным).
- Регулярные аудиты безопасности, обновления систем и резервное копирование данных.
- Безопасные системы хранения физических и электронных записей.
Хотя мы принимаем разумные меры предосторожности, ни одно электронное хранение или передача не являются на 100% безопасными. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.
5. Срок хранения данных
Мы храним вашу личную информацию только столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых она была собрана, или в соответствии с требованиями закона:
- Данные заказов и транзакций: Хранятся в течение срока деловых отношений плюс разумный период для соблюдения законодательства и разрешения споров.
- Маркетинговые данные: Хранятся до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки или не отзовёте согласие.
- Данные об использовании веб-сайта: Хранятся ограниченный период для аналитических целей.
По истечении срока хранения мы безопасно удаляем, анонимизируем или архивируем вашу информацию.
6. Международные передачи данных
Как компания, базирующаяся в Гонконге с глобальными операциями, ваша личная информация может передаваться и обрабатываться в странах за пределами Гонконга (например, в Китае, Европе, Северной Америке). Мы обеспечиваем, что все международные передачи соответствуют PDPO и применимым законам, путем:
- Использования стандартных договорных положений или других одобренных механизмов передачи.
- Требования к зарубежным получателям поддерживать адекватные стандарты защиты данных.
7. Ваши права
В соответствии с PDPO у вас есть следующие права в отношении вашей личной информации:
- Право на доступ: Запросить копию личной информации, которую мы храним о вас.
- Право на исправление: Запросить исправление неточной или неполной информации.
- Право на удаление: Запросить удаление вашей информации (где это разрешено законом).
- Отзыв согласия: Отозвать согласие на маркетинг или другие виды обработки в любое время.
- Ограничение обработки: Запросить ограничение обработки данных в определённых случаях.
- Переносимость данных: Запросить передачу вашей информации другому контролёру данных (где применимо).
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим на действительные запросы в сроки, установленные законом.
8. Файлы cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта просмотра, анализа использования и персонализации контента. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Вы можете отключить файлы cookie через настройки браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.
9. Конфиденциальность детей
Наш веб-сайт и услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если вы узнаете, что ребёнок предоставил нам личные данные, немедленно свяжитесь с нами.
10. Изменения в данной Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках или юридических требованиях. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив обновленную политику на нашем веб-сайте с пересмотренной «Датой вступления в силу». Ваше дальнейшее использование наших услуг после обновления означает принятие изменений.
11. Свяжитесь с нами
По вопросам, проблемам или запросам, связанным с данной Политикой конфиденциальности или нашими практиками обработки данных, свяжитесь с нами по адресу:
- Электронная почта: [email protected]
- Адрес: Pollux Enterprise, Unit 8-9, 6/F Yale Industrial Centre, 61-63 Au Pui Wan Street, Shatin, Гонконг
- Телефон: 852-26370281
